La legge (DL 06/09/2005. n.206) garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto. Per esercitare tale diritto riservato alle persone fisiche, quindi con esclusione degli acquisti effettuati da società, dovrete inviare a Porzio S.r.l. una semplice comunicazione in tal senso, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce ordinata. La comunicazione della volontà di recedere dall'acquisto dovrà pervenire indicando sempre il n° di ordine per il quale si richiede il reso oppure via e-mail scrivendo a porzio@porziogroup.it
Solo dopo aver ricevuto una risposta di autorizzazione al reso da parte di un operatore di Porzio S.r.l. sarà possibile spedire il prodotto da rendere al seguente indirizzo: Porzio S.r.l., via Buttrio,78 – 33100 – Udine.
La merce dovrà essere rispedita a PORZIO, via Buttrio 78 - 33100 UDINE a cura e spese del CLIENTE.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, verrà richiesta la somma di € 7,50 a titolo di rimborso per le spese di trasporto sostenute, Porzio S.r.l. provvederà a rimborsare l'importo già pagato, entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa. Sarà premura del cliente fornire a Porzio S.r.l. per tempo utile le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (codice IBAN - Conto Corrente dell'intestatario della fattura, nome e cognome intestatario conto corrente).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui Porzio S.r.l. accerti:
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Porzio S.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le ulteriori spese di spedizione.